Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.
С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, директор по сервису, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru
Виктория Георгиевна Алпатова - отличный доктор, рекомендую. Делала вкладку; всё прошло идеально. Спасибо огромное!
Елизавета, спасибо за ваш отзыв, приятно, что Вы наши время поделиться впечатлениями. Всегда рады видеть Вас снова, улыбайтесь с удовольствием!
03.07.2023 обратилась к Немаевой А.В. с временной пломбой (до этого был пройден канал в другой клинике, но на силер, который использует та клиника - аллергия, поэтому обратилась в МЕДИ). Немаева тоже поставила временную пломбу, назначив явку на 20.07.2023. 20.07.2023, услышав, что зуб продолжает беспокоить, Немаева А.В. отказала мне в дальнейшем лечении, мотивируя тем, что у нее нет свободного времени, чтобы назначить еще одно посещение до закрытия клиники 31.07.2023. Она также отказалась еще раз обработать канал, ввести лекарство и поставить временную пломбу. Осмотр ротовой полости проведен не был. Рекомендовала идти в какую-нибудь другую стоматологию. Ранее обращалась в МЕДИ в Санкт-Петербурге, даже не допускаю того, чтобы там врач так себя повел. Не рекомендую данного стоматолога. Я напрасно потеряла время.
Галина Михайловна, добрый день.
Сожалеем, что у Вас сложилось впечатление о том, что доктор отказывает Вам в лечении.
Эндодонтическое лечение зубов (лечение каналов) требует абсолютного соблюдения клинических стандартов. В Вашем случае был выполнен этап лечения: обработка корневого канала и временная пломбировка лечебным материалом. Дальше требуется динамическое наблюдение в течение 1,5-3 месяцев, и по результатам наблюдения можно будет принимать решение о тактике дальнейшего лечения. Что касается дискомфортных ощущений – они могут возникать после проведенного эндодонтического лечения, это допустимое явление.
Галина Михайловна, если есть необходимость, мы готовы организовать для Вас прием, чтобы ещё раз обсудить тактику и специфику лечения. Надеемся на решение возникшего недопонимания!
В этот раз, из 15 лет посещений, просидел 40 мин не дождался приема и ушел.. Это первый раз за все это время. Надеюсь это не станет системой , это не очень приятно(( приезжать ждать и уехать потратив время
Добрый день, Сергей Дмитриевич!
Приносим извинения за случившуюся неприятную ситуацию. К сожалению, при проведении лечения может случиться так, что врач в запланированное время не успеет выполнить работу. Такое случается крайне редко, в исключительных случаях, но тем не менее может произойти. Очень жаль, что в день Вашего приема произошло увеличение времени лечения предыдущего пациента, врач не мог прервать операцию, поэтому произошла задержка.
Сергей Дмитриевич, будем ждать Вас в запланированное время, сделаем всё, зависящее от нас, чтобы замечание, оставленное Вами, было единственным!
Благодарю Грицая Игоря Геннадьевича и Сухова Андрея Андреевича за высокий профессионализм, проявленный в нестандартной ситуации, а также за их человеческие качества, которые не позволили им оставить пациента один на один с его проблемой.
Инна Николаевна, благодарю Вас за теплые слова. Приятно, что Вы нашли время отметить неравнодушие и профессионализм врачей, которые нашли выход в непростой ситуации. Улыбайтесь с удовольствием! Будем рады видеть Вас снова, уже для профилактики.
Немаева Анастасия Викторовна, вы блестящий доктор стоматолог-терапевт. встреча с Вами - это мастерская профессионализма, Ваша помощь неоценима, насколько все классно, индивидуальный подход, необходимое и всегда правильное лечение!
Виктории Георгиевне за такого доктора талантливого, умелого Вам низкий поклон.
Хочется отметить работу и профессиональную помощь ассистента Екатерины, умничка!
И еще деликатность, воспитанность и внимание администратора Елены, она просто покоряет!
Как приятно к вам приезжать и лечиться.
С глубочайшим уважением, Шелест И.Н.
Добрый день, Инна Викторовна. Большое спасибо за такой воодушевляющий отзыв! Для нас очень важно, чтобы на каждом этапе пациент получал услугу высшего качества, понимал все действия врача и чувствовал полный физический и эмоциональный комфорт. Спасибо, что цените нас, доверяете нам и находите время поделиться впечатлениями. Всегда рады видеть Вас в МЕДИ, до новых встреч!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
495 363 63 60
Записаться на прием